ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ CRYNOVA

Дата набрання чинності: 01 червня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://crynova.io та сервісів Crynova.

Використовуючи сайт та послуги Crynova, ви погоджуєтесь із положеннями цієї Політики конфіденційності.

1. Загальні положення

1.1. Crynova поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до чинного законодавства.

1.2. Політика застосовується до всіх користувачів сайту, особистого кабінету, API та інших сервісів Crynova.

1.3. Якщо ви не погоджуєтесь із положеннями цієї Політики, будь ласка, припиніть використання сайту та сервісу.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Реєстраційні дані

• ім'я та прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• країна проживання;
• дані профілю користувача.

2.2. Технічні дані

• IP-адреса;
• тип браузера;
• версія операційної системи;
• тип пристрою;
• мова інтерфейсу;
• час та дата доступу до сайту;
• дані журналів активності.

2.3. Дані транзакцій

• адреси криптовалютних гаманців;
• ідентифікатори транзакцій (TXID);
• сума платежу;
• тип криптовалюти;
• мережа блокчейну;
• статус транзакції.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

• створення та обслуговування облікового запису;
• надання доступу до сервісів Crynova;
• обробки криптовалютних платежів;
• роботи API та інтеграцій;
• надання технічної підтримки;
• забезпечення безпеки сервісу;
• аналізу роботи сайту та покращення користувацького досвіду;
• надсилання сервісних повідомлень.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• згоди користувача;
• необхідності виконання договору між користувачем та Crynova;
• виконання законодавчих вимог;
• законного інтересу щодо забезпечення безпеки та стабільності сервісу.

5. Cookies та аналітика

Сайт використовує файли Cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сервісу.

Ми можемо використовувати:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Cloudflare Analytics;
• внутрішню систему аналітики Crynova.

Користувач може самостійно керувати файлами Cookie через налаштування браузера.

6. Передача інформації третім особам

Crynova не продає та не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для роботи сервісу або виконання законодавчих вимог.

Дані можуть передаватися:

• хостинг-провайдерам;
• постачальникам хмарної інфраструктури;
• аналітичним сервісам;
• сервісам електронної пошти;
• державним органам у випадках, передбачених законом.

7. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для надання послуг та виконання законодавчих вимог.

Після припинення використання сервісу частина даних може зберігатися для ведення обліку, безпеки та виконання юридичних зобов'язань.

8. Безпека інформації

Crynova використовує сучасні технічні та організаційні заходи захисту даних.

• SSL/TLS шифрування;
• контроль доступу;
• моніторинг безпеки;
• резервне копіювання;
• обмеження доступу до конфіденційної інформації.

Незважаючи на це, жодна система не може гарантувати абсолютний рівень захисту.

9. Блокчейн та публічні дані

Користувач розуміє та погоджується з тим, що криптовалютні транзакції можуть записуватися в публічних блокчейн-мережах.

Такі дані можуть включати адресу гаманця, суму транзакції, дату, час та ідентифікатор транзакції.

Crynova не контролює та не може видалити інформацію, яка вже була записана до блокчейн-мережі.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про свої персональні дані;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;
• обмежити обробку даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• подати скаргу до уповноваженого органу захисту персональних даних.

11. Маркетингові повідомлення

Crynova може надсилати користувачам інформаційні повідомлення, пов'язані з роботою сервісу, безпекою акаунта або оновленнями платформи.

Маркетингові розсилки надсилаються лише за наявності відповідної згоди користувача.

12. Дані неповнолітніх

Послуги Crynova не призначені для осіб молодше 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх осіб.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Crynova має право змінювати цю Політику конфіденційності у будь-який час.

Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

14. Контактна інформація

З усіх питань щодо конфіденційності та захисту персональних даних звертайтеся:

Email: support@crynova.io

Website: https://crynova.io